Termos e Condições de uso
Ao se cadastrar em nosso site, você declara estar ciente das nossas Condições de Uso.
COMO SÃO ENTREGUES AS MATRIZES DE BORDAR?
Suas matrizes estarão disponíveis para download instantâneo, assim que você concluir seu pedido e realizar o pagamento. Você pode acessar a lista de seus pedidos e downloads a qualquer momento fazendo login em sua conta em nosso site.
Se você não receber suas matrizes por algum motivo ou estiver tendo problemas para baixá-los, envie um email para comunidadedobordado@hotmail.com.
QUAIS FORMATOS OFERECEMOS?
Todas as nossas matrizes de bordado estão disponíveis em cinco formatos: DST, EXP, JEF, PES, XXX. Se você não tem certeza do seu formato, por favor, dê uma olhada no manual da sua máquina de bordar.
Recomendamos que você verifique se os tamanhos disponíveis para cada desenho ou coleção são compatíveis com seus bastidores antes de comprar. Essas informações estão na descrição de cada matriz ou coleção aqui em nosso site.
OFERTA DE SERVIÇOS DE PROGRAMAÇÃO PERSONALIZADA
Não oferecemos serviços de programação personalizada. Isso inclui redimensionamento e modificações de qualquer tipo para seus requisitos personalizados. Recomendamos que você leia todas as informações fornecidas na descrição de cada desenho ou coleção de bordados antes de comprá-los, para verificar se os tamanhos, cores e formatos disponíveis estão de acordo com o que você precisa.
POSSO REDIMENSIONAR MINHA MATRIZ?
Não recomendamos que você redimensione nossas matrizes de bordado e não realizamos redimensionamento para seus requisitos personalizados. Observe que a qualidade da matriz pode ser alterada ao redimensioná-lo, portanto, não nos responsabilizamos pela qualidade do design redimensionado, que pode ser afetada pelo software usado e pela experiência e conhecimento da pessoa que está fazendo o redimensionamento.
MATRIZES DE BORDADOS GRATUITAS
Disponibilizamos matrizes de bordados para download gratuito em nosso site, para que o usuário possa conhecer e testar nossa qualidade. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o fornecimento de padrões de bordado gratuitos a qualquer momento.
REEMBOLSOS E TROCAS
Devido à natureza das matrizes de bordado, não oferecemos reembolsos, créditos ou trocas após o pedido ser feito e baixado. Se você precisar de ajuda para baixar itens e garantir que seu pedido seja recebido, entre em contato conosco em comunidadedobordado@hotmail.com, e assistência será dada a você para qualquer problema.
PRIVILÉGIOS DE DIREITOS AUTORAIS
Quando você compra matrizes de bordado em nosso site, você recebe certos direitos e privilégios. Todos os nossos designs são protegidos por direitos autorais e os direitos de licenciamento são concedidos exclusivamente a você e a mais ninguém. Você apenas adquire a licença para usar nossas matrizes. Cada pessoa deve adquirir seus próprios direitos.
Você NÃO pode vender, compartilhar, copiar, negociar, duplicar ou distribuir nossos arquivos de projetos, incluindo, mas não limitado a e-mail, blogs, grupos de Whatsapp, sites privados, redes sociais, fóruns ou qualquer outra forma de transmissão eletrônica ou veículo de comunicação.
MODIFICAÇÃO DOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES
Reservamo-nos o direito de modificar as presentes Condições de Utilização a qualquer momento, visando o seu aperfeiçoamento e a melhoria dos serviços por nós prestados, pelo que recomendamos a sua revisão frequente.
Se você tiver mais perguntas que não foram respondidas aqui, não hesite em nos contatar em comunidadedobordado@hotmail.com.
TERMOS DE USO E POLÍTICAS DO CLUBE DE ASSINATURA – ARTE DE BORDAR
A utilização do Clube de Assinatura da Arte de Bordar implica a aceitação integral dos termos abaixo. Ao efetuar a compra, o Comprador declara ter lido, entendido e concordado com todas as condições aqui descritas.
- INFORMAÇÕES GERAIS
O Clube de Assinaturas Arte de Bordar disponibiliza matrizes de bordado e conteúdos digitais exclusivos aos assinantes. O acesso aos conteúdos é pessoal, intransferível e condicionado ao pagamento do plano contratado. Todos os materiais são protegidos por direitos autorais, permanecendo como propriedade exclusiva da Arte de Bordar. - LICENÇA DE USO
O Comprador recebe uma licença limitada para uso pessoal das matrizes e conteúdos adquiridos. É proibido compartilhar, revender, doar, disponibilizar gratuitamente ou comercializar os arquivos digitais. É proibido alegar autoria das matrizes ou revendê-las como arquivos digitais. Ao Comprador é permitido bordar e vender as peças físicas feitas com as matrizes da Arte de Bordar. - REEMBOLSO E CANCELAMENTO
O Comprador poderá solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a compra inicial do Clubinho, conforme legislação aplicável, desde que não tenha realizado download das matrizes ou acessado parte significativa do conteúdo. Caso já tenha utilizado os materiais, a Arte de Bordar poderá recusar o reembolso. Renovações automáticas da assinatura não possuem direito a reembolso; o Comprador pode apenas cancelar a renovação futura para evitar novas cobranças.
Todas as solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da Arte de Bordar ou pela plataforma onde foi realizada a compra. O reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado, dentro dos prazos estabelecidos pela operadora de pagamento. Se houver contestação direta com a operadora, o reembolso ficará suspenso até a conclusão da análise.
- FUNCIONAMENTO DA ASSINATURA
A assinatura será renovada automaticamente ao final de cada período contratado, até que o Comprador solicite o cancelamento. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e impede apenas novas cobranças. Ao cancelar sua assinatura, o Comprador ainda terá acesso ao Clube até o final do período já pago. O atraso ou falha no pagamento pode resultar em suspensão ou encerramento do acesso. - PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DA MARCA
A marca Arte de Bordar, suas matrizes, identidade visual e demais ativos são protegidos por lei. É proibido utilizar a marca no plural ou no possessivo, registrá-la como domínio, copiar elementos visuais, aplicar em produtos licenciados ou criar associação indevida com a empresa. Qualquer uso comercial de arquivos digitais da Arte de Bordar depende de autorização prévia e por escrito. - RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR
O Comprador é responsável pela utilização dos conteúdos dentro dos limites deste termo. Qualquer violação poderá resultar em cancelamento imediato do acesso, sem reembolso, e responsabilização civil e criminal, quando aplicável. - ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS
A Arte de Bordar poderá atualizar os presentes termos a qualquer momento. A continuidade do uso dos serviços após mudanças implica aceitação das novas condições. - FORO E LEGISLAÇÃO
Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Em caso de conflitos, fica eleito o foro da comarca da sede da Arte de Bordar para resolução das questões.
Ao prosseguir com a assinatura, o Comprador declara estar ciente e de acordo com os termos acima.